Jawapan staff Institusi Kewangan

Ekceli aku buat panggilan follow up ni tengahari tadi. Tapi siang tadi kan aku hot+emosi tak terkawal+bendera jepun naik setelah setahun tak naik2. Maka aku paparkan lah perbualan tu malam ni. Dah sejuk, tapi nak jugakkk share kat sini

Aku: Salam. Ni A****** E******* caw. Puchong ye?


Hamba Alllah (HA): Ye saya.


Aku: Boleh saya tahu kat sini bukak pukul berapa ye?


HA: Jam 8.15 pagi


Aku: Oh ye ke? Tapi kenapa pagi tadi sampai hampir 830 pagi (waktu sebenar 8.25) saya menunggu, sorang staff pun belum ada lagi?


HA:Ohh...pagi tadi hujan...err...staff pulak masing-masing duk jauh-jauh.


Aku: Takkan sorang pon tak ada? Bla...bla....blaa.........

Orang tengah panas, membebel tak henti-henti lah. Tapi kenapa tah aku panas hati dengan jawapan HA tu. Tak profesional. Sedangkan nama kampeni mereka agak gah jugak lah. Perkataan maaf? Rasanya tak ada. Ntah lah.

Dan petang tadi, sekali lagi aku buat panggilan untuk pastikan esok, tepat jam 815 pagi, premis akan dibuka!

Panggilan aku disambut oleh Hamba Allah yang lain, kerana aku kira...suaranya lebih matang. Gaya ustaz2 pun ada.

Lepas beri salam seperti biasa...

Aku: Saya nak pastikan, memang buka jam 815 pagi atau tidak...(dan aku pon cerita hal pagi tadi)


HA 2: Insya allah


Aku: Hurm...tapi apahal pagi tadi langsung tak nampak muka sorang staff pun?


HA 2: Biasa lah Puan, kami pun manusia...bukan bersifat maksum...bla....bla...blaa....

Sekali bagi ceramah pulak kat aku...haishh! Yang aku heran tuuu....cemana semua buat pakatan datang lewat ek???

Setakat aku berurusan kt tempat lain cam bank....EPF... TNB....pejabat pos....kalau kata kol 8 bukak, sebelum kol 8 lagi dah nampak kelibat dorang tau. Dan tepat kol 8, pintu dah dibuka.

Nampak sangat tak pro. Ni lah janji melayu.

P/s: Mungkin ini kesilapan mereka yang pertama. Dan mungkin juga dah biasa, tapi tak pernah dapat pelanggan macam aku? Segalanya mungkin...

Tweet